Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi 1malaysia slot

Kami menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami menyimpannya, dan bagaimana anda boleh meminta semakan atau pembetulan.

Akses wilayahSemakan dataPembetulan akaunTerma tempatan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Skop Penggunaan Data

1malaysia slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan maklumat yang kami simpan apabila anda membuka akaun, menghantar pertanyaan, atau menggunakan ciri pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengutip butiran yang perlu sahaja untuk pengesahan akaun, keselamatan sesi, pemprosesan permintaan dan pematuhan rekod. Jika anda berada di Malaysia

1
atau wilayah lain yang disokong, pemprosesan berlaku mengikut keperluan tempatan yang berkenaan. Kami boleh menyimpan rekod untuk tempoh yang diperlukan bagi operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang, kemudian memadamkan atau menyamarkan identiti apabila ia tidak lagi perlu. Jika suatu permintaan tidak boleh dipenuhi kerana had
2
undang-undang, kami akan jelaskan sebabnya dengan terus terang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERUS

Buka Saluran Hubungi Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang butiran yang kami simpan, gunakan saluran yang paling mudah untuk anda. Hantar emel, isi borang dalam laman, atau mulakan sembang langsung supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan akaun yang betul. Sertakan alamat emel berdaftar, nama yang digunakan pada akaun dan ringkasan permintaan supaya proses semakan berjalan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

Emel sokongan

Hantar pertanyaan tentang akses, pembetulan atau pemadaman data ke peti masuk sokongan kami. Sertakan alamat emel berdaftar dan butiran akaun supaya kami boleh mengesan rekod dengan tepat.

Borang dalam laman

Gunakan borang ini jika anda mahu jejak bertulis untuk permintaan semakan atau perubahan butiran. Kami akan simpan rujukan kes dan jawab dengan langkah seterusnya yang diperlukan.

Sembang langsung

Jika anda perlukan penjelasan segera tentang kandungan dasar ini, sembang langsung memudahkan anda berbincang dengan pasukan kami tanpa perlu menunggu balasan emel.

KAWALAN KUKI

Teroka Cara Kami Lindungi Maklumat

Kami mengendalikan data mengikut tujuan yang dinyatakan dan mengehadkan akses dalaman kepada staf yang benar-benar perlu melihatnya.

Pengumpulan minimum

Kami hanya menyimpan maklumat yang anda beri sendiri, rekod log teknikal dan butiran yang perlu untuk mengurus akaun. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang jelas.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi aktif, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, dan perubahan itu mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Akses dalaman

Hanya staf yang memerlukan akses untuk tugasan sokongan, keselamatan atau pentadbiran boleh melihat data tertentu. Setiap akses dicatat supaya kami boleh mengesan penggunaan yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama akaun aktif, semasa siasatan, atau apabila undang-undang mewajibkan penyimpanan lebih lama. Selepas itu, data akan dipadam atau disamarkan dengan selamat.

Permintaan anda

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau salinan maklumat melalui saluran sokongan yang tersenarai. Kami akan sahkan butiran akaun sebelum membuat perubahan untuk melindungi anda daripada akses tanpa izin.

Pengesahan akaun

Bagi permintaan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain. Langkah ini membantu kami menjaga ketepatan rekod dan keselamatan akses anda.

Buka Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda. Jika anda mahu salinan maklumat, pembetulan butiran atau penjelasan tentang akses, anda boleh rujuk saluran sokongan yang kami senaraikan di atas. Kami cuba memudahkan anda faham apa yang disimpan, mengapa ia perlu dan bila ia boleh dipadam.

Kami menyimpan maklumat yang anda beri semasa membuka akaun, butiran hubungan, log akses dan rekod komunikasi. Kami juga menyimpan data teknikal asas yang perlu untuk keselamatan, penyelesaian ralat dan pemeliharaan sesi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan memudahkan anda kembali ke halaman yang sesuai. Kami gunakan fungsi ini untuk pengalaman yang lebih stabil, bukan untuk mengumpul lebih banyak data daripada yang perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel sokongan atau borang dalam laman, kemudian kami akan sahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan yang sesuai. Jika ada bahagian yang tidak boleh dikeluarkan, kami akan jelaskan sebabnya.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti nama, nombor hubungan atau alamat emel berdaftar. Selepas pengesahan ringkas, kami akan kemas kini rekod dan memaklumkan anda apabila perubahan selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, status akaun dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya atau menyamarkannya dengan kaedah yang sesuai.

Hubungi pasukan sokongan melalui emel, borang dalam laman atau sembang langsung. Sertakan butiran akaun anda supaya kami boleh memadankan permintaan dengan cepat dan memberi jawapan yang tepat.

Buka Dasar Privasi 1malaysia slot

Buka Saluran Hubungi Tentang Data Anda

Emel sokongan

Borang dalam laman

Sembang langsung

Teroka Cara Kami Lindungi Maklumat

Pengumpulan minimum

Kuki sesi

Akses dalaman

Tempoh simpanan

Permintaan anda

Pengesahan akaun

Buka Soalan Tentang Dasar Privasi

01 Data apa yang kami simpan tentang anda?

02 Mengapa kuki digunakan di laman ini?

03 Bolehkah anda minta salinan data anda?

04 Bagaimana anda membetulkan butiran akaun?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Siapa yang patut dihubungi jika ada pertanyaan lanjut?

Halaman Berkaitan